Junior Customer Service Officer, Milano

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JOB POST

Sale Line ricerca Junior Customer Service Officer zona Milano Nord.

SALES LINE

Sales Line è un’headhunting & recruiting company attiva in Italia & Europa per oltre 120 Pmi e Multinazionali.

PER CHI CERCHIAMO?

Il nostro cliente è la filiale italiana di multinazionale operante nelle soluzioni chimiche per l’industria delle pelli naturali e dei tessuti sintetici

COSA FA IL JUNIOR CUSTOMER SERVICE OFFICER?

Questa figura fornisce servizio ai clienti (italiani ed esteri) relativamente alla gestione degli ordini di vendita e l’evasione delle richieste.

Il Junior Customer Service Officer:

  • riceve l’ordine dei clienti/prodotti di propria competenza, imputa l’ordine nel sistema verificando il rispetto delle condizioni di vendita in vigore e provvede ad espletare tutte le procedure che portano all’evasione dell’ordine
  • assicura e sollecita l’evasione degli ordini di vendita ed un’efficiente organizzazione del trasporto. Prepara la documentazione richiesta, inclusa quella necessaria alla dogana
  • riceve, registra nel sistema e gestisce i reclami ed eventuali problematiche collaborando con il cliente per la loro risoluzione
  • verifica la correttezza dei dati anagrafici registrati nel sistema relativi al cliente e, nel caso, ne richiede la modifica

CANDIDATO IDEALE

  • Diploma
  • Esperienza di almeno 2 anni nell’ambito del Customer Service/Customer Care
  • Buona conoscenza delle pratiche di gestione della catena di fornitura e di logistica
  • Comprensione dei processi di Import/Export
  • Inglese B2
  • Buona conoscenza del pacchetto MS Office e SAP
  • Soft skills: orientamento al cliente, comunicazione, team working, problem soving, gestione dello stress e flessibilità.

COSA OFFRIAMO

Tipologia contratto: Tempo determinato 9 mesi

SEDE

Sede azienda: Milano Nord

COME CANDIDARSI

Coloro che intendono candidarsi, possono leggere l’informativa privacy qui ed inviare il CV qui

Le ricerche sono sempre rivolte a candidature di entrambi i sessi (L.903/77)

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