Intervista a
Mariachiara Novati

Senza dubbio, la pandemia ha prodotto un’abbondanza di cambiamenti inaspettati, tuttavia, le sfide degli ultimi anni hanno messo in evidenza una dote dei colleghi: la resilienza, infatti, nonostante le difficoltà e le prospettive incerte che hanno dovuto affrontare negli ultimi due anni, il lavoro è andato avanti in modo molto produttivo.

Lavorare da remoto ha avuto un duplice effetto: da una parte ha obbligato al distanziamento sociale, dall’altro ha portato a riprogettare la nostra modalità di lavorare e di come concepire il proprio lavoro. Da un punto di vista HR sono servite delle nuove regole da rispettare per il fatto che la casa è diventata anche ufficio ed è quindi stata proprio la cultura lavorativa a essere cambiata.

InterSystems non ha mai effettuato un controllo stretto sui proprio dipendenti, noi non abbiamo timbratura obbligatoria e i colleghi sono spesso e volentieri in trasferta presso il cliente, quindi abbiamo sempre basato il concetto di lavoro sui temi della fiducia e del rispetto. In questi ultimi due anni abbiamo “stressato” ulteriormente questi temi puntando sul senso di responsabilità e sul buon senso in generale, chiedendo la massima collaborazione, ma anche lasciando la libertà di organizzarsi in modo che il lavoro fosse portato a termine nei tempi e con le modalità necessarie al compimento dei progetti. Adeguandoci alla spinta del cambiamento abbiamo quindi messo a disposizione di tutti l’equipaggiamento tecnico per poter svolgere le proprie funzioni in ogni condizione e abbiamo lavorato sul potenziamento delle competenze non solo a livello specialistico, ma anche a livello più generale, offrendo la possibilità di frequentare corsi sulle soft skill, in particolare la comunicazione che con la distanza e la non frequentazione giornaliera in ufficio, è diventata meno immediata e più complicata.